Allgemeine Geschäftsbedingungen – Tenerife.Boats

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website Tenerife.Boats erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte weder unsere Website noch unsere Dienste.

1. Eigentumsrechte

Alle Inhalte auf der Website Tenerife.Boats – einschließlich Texte, Bilder, Logos, Videos und anderer Medien – sind Eigentum von Tenerife.Boats oder deren Partnern. Jede unbefugte Nutzung, Reproduktion, Veränderung oder Verbreitung dieses Materials ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Tenerife.Boats strengstens untersagt.

2. Haftungsausschluss

Tenerife.Boats übernimmt keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung unserer Website oder deren Inhalte entstehen können. Obwohl wir uns bemühen, genaue und zuverlässige Informationen bereitzustellen, übernehmen wir keine Garantie für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der angebotenen Inhalte.
Die Nutzung dieser Website erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.

3. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Tenerife.Boats verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und schützen.

4. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Tenerife.Boats behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

5. Preisrichtlinien

Alle auf Tenerife.Boats angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise für jede Dienstleistung werden während des Buchungsvorgangs klar angezeigt.
Die Preise können variieren, Änderungen werden jedoch im Voraus mitgeteilt.
Für Buchungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter tel:+34611032820 oder per E-Mail an info@tenerife.boats.

6. Zahlungsmethoden

Tenerife.Boats bietet mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten:

6.1. Kredit- oder Debitkarte
Zahlungen können mit gültigen Visa- oder MasterCard-Karten erfolgen. Alle Transaktionen sind durch moderne Sicherheitsverfahren wie “Verified by Visa” oder “MasterCard SecureCode” geschützt.

6.2. PayPal und andere Plattformen
Wenn Sie PayPal wählen, werden Sie auf die sichere PayPal-Website weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Buchungsdetails.

6.3. REDSYS Plattform
Sie können auch über das REDSYS-Zahlungssystem bezahlen. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit der Zusammenfassung Ihres Kaufs.
Bitte beachten Sie, dass PayPal und REDSYS eigene Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien haben, für die Tenerife.Boats nicht verantwortlich ist.

7. Buchungs- und Einzahlungsbedingungen

Buchungen müssen von Erwachsenen (18+) vorgenommen werden. Minderjährige müssen während des Ausflugs von einem Erwachsenen begleitet werden.
Bei der Buchung müssen korrekte persönliche Daten angegeben werden, und alle Sicherheitsanweisungen während des Ausflugs sind zu befolgen.
Bitte stellen Sie vor der Buchung sicher, dass das ausgewählte Boot für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet ist.

8. Transferdienste

Einige Ausflüge beinhalten kostenlose Transfers in ausgewählten Zonen Teneriffas wie Los Cristianos, Playa de las Américas, Costa Adeje, La Caleta und Playa Paraíso.
Wenn Ihre Unterkunft außerhalb dieser Bereiche liegt, müssen vorherige Vereinbarungen getroffen werden. Stornierungen aufgrund nicht abgedeckter Transferzonen werden nicht akzeptiert.
Die Pünktlichkeit für die Abholung liegt in der Verantwortung des Transferanbieters.

9. Last-Minute-Buchungen

Buchungen, die weniger als drei Stunden vor Abfahrt erfolgen, können je nach Serviceart und Verfügbarkeit eventuell kein Essen oder Getränke enthalten.

10. Änderungen und Stornierungen

Wenn Sie Ihre Buchung ändern müssen, wird Tenerife.Boats Sie kontaktieren, um die Änderungen zu bestätigen.
Bei Stornierungen aufgrund unvorhergesehener Umstände können Kunden zwischen einer vollen Rückerstattung oder einem alternativen Ausflug gleicher Wertigkeit wählen.

11. Wetterbedingte Stornierungen

Wenn ungünstige Wetterbedingungen mindestens 48 Stunden vorher vorhergesagt werden, können Sie Ihren Ausflug kostenlos stornieren oder umbuchen und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Nach Beginn des Ausflugs sind Stornierungen nicht möglich.
Starker Regen, hoher Wellengang oder Wind können aus Sicherheitsgründen zu Umbuchungen führen.

12. Kostenlose Stornierung

Kunden können innerhalb des angegebenen Zeitrahmens kostenlos stornieren.
Jedoch sind Vorauszahlungen nicht erstattungsfähig, wenn Sie aus persönlichen Gründen (z. B. Krankheit oder eigener Wettereinschätzung) nicht teilnehmen.
Zur Stornierung kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@tenerife.boats oder telefonisch unter tel:+34611032820 und geben Sie Ihre Buchungsnummer an.

13. Haftungsausschluss für Personenschäden

Tenerife.Boats haftet nicht für Unfälle, Verletzungen, Krankheiten oder Todesfälle, die während des Ausflugs auftreten können. Mit Zustimmung dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass Tenerife.Boats hierfür nicht verantwortlich gemacht werden kann.

14. No-Show Regelung

Wenn Sie zum gebuchten Ausflug nicht erscheinen, verfällt der vollständige gezahlte Betrag. Es werden keine Rückerstattungen für No-Shows gewährt.

15. Beschwerdeverfahren

Tenerife.Boats verwaltet Buchungen, führt jedoch keine Ausflüge selbst durch.
Alle Beschwerden über das Erlebnis müssen direkt an den jeweiligen Anbieter vor Ort gerichtet werden.
Wenn der Anbieter eine Rückerstattung gewährt, gilt diese als endgültige Lösung und weitere Ansprüche werden nicht akzeptiert.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht, insbesondere den Bestimmungen der Kanarischen Inseln.
Streitigkeiten werden durch die Gerichte am Firmensitz von Tenerife.Boats geregelt.